İşlem Rehberi
İŞLEM REHBERİ


Üye Olma Adımları


Tadım Gıda Maddeleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin (“Tadım” veya “Şirket”) sahibi olduğu tadim.com.tr internet sitesine (“Site”) giriniz. Yeni

üyelik tesisi için sayfanın sağ üst köşesindeki “Hesap” butonu altında yer alan "Üye Kayıt" seçeneğine tıklayınız.


Açılan "Üye Kayıt/Düzenleme" sayfasında; Ad, Soyad, E-posta, Şifre ve Cep Telefonu bilgilerini doldurunuz. Öncesinde Kişisel Verilerin

Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmış Aydınlatma Bildirimini mutlaka okuyunuz, size ticari ileti gönderilmesi ve çeşitli pazarlama

faaliyetlerimizin yürütülmesi için Açık Rızanız var ise ilgili kutucuğu işaretleyiniz.

Tadım’ın kampanyalarından haberdar olmak istiyorsanız, “Tadım’ın tanıtım, pazarlama, reklam ve benzeri amaçlarla tarafıma E-posta ile ticari ileti

göndermesine izin veriyorum
”, “Tadım’ın tanıtım, pazarlama, reklam ve benzeri amaçlarla, tarafıma SMS ile ticari ileti göndermesine izin

veriyorum.
” başlıklı alanları ayrı ayrı işaretleyebilirsiniz. Üyelik Sözleşmesini de okuduktan sonra onay kutusunu işaretleyerek "Kaydet" butonuna

tıklayınız. Üye olma başvurunuz tamamlandı!

Üyelik başvurunuzun tamamlanmasından sonra, üyelik için gerekli koşulları sağladığınızın kontrolü sonrasında, üyeliğinizin onaylandığı, e-posta

adresinize gönderilecek onay ile bildirilecektir.

Üyelik başvurunuzun uygun bulunmaması halinde tarafınıza SMS ya da (eğer üyelik başvuru formunda paylaştıysanız) e-posta yoluyla bilgi

verilecektir.

Üye olduktan sonra giriş yaptığınız sayfanın sağ üst köşesinde yer alan “Hesap” butonu altında yer alan “Hesap” bölümünden profil bilgilerinizin

bulunduğu alana ulaşabilirsiniz. Bu sayfada üye olurken girdiğiniz bilgileri değiştirebilirsiniz.

 
Üye Girişi

Site üyesi iseniz, “Üye Girişi” butonuna tıklayarak, e-posta ve şifre bilginize ile üye girişi yapabilirsiniz.

Önemli Not: Sitemize ve Tadım’a verdiğiniz bilgilerin gizliliği, Sitemizin kullanım şartları ve kişisel verilerin korunması hakkındaki Şirket

ilkelerimize ilişkin olarak, Sitemizde yer alan Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası”, www.tadim.com.tr adresinde yer alan

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması” linkinden erişebileceğiniz Kişisel Verilerin  İşlenmesi ve Korunması Genel Politikası”nı okumanızı tavsiye

ederiz.

 
Nasıl Sipariş Verebilirim?

Site ana sayfasında seçtiğiniz ürünü “Sepete Ekle” veya “Hemen Al” butonuna basarak sepetinize ekleyiniz.

Sipariş etmek istediğiniz ürünleri ayrıca, ana sayfa üstündeki “Aradığınız ürünün adını yazınız” alanı yardımıyla ürünün ismini yazarak

arayabilir, arama sonucunda çıkacak ürünlerden sipariş etmek istediklerinizi “Sepete Ekle” butonuna basarak sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sepetiniz sayfasında adet kısmından toplam ürünün adedini ve ürünlerinizin toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

Sepetinizdeki tüm ürünleri silmek için, “Sepeti Temizle” butonuna tıklayabilirsiniz.

Sepet sayfasının ilk aşamasında sepetinizdeki ürünleri görüntüleyebilir, “Satın Al” butonunu tıklayarak ürün seçiminizi tamamlayabilirsiniz.

"Satın Al" butonuna tıkladığınız zaman, "Adres" sayfasına yönlendirileceksiniz.

Yeni teslimat adresinizi "Adres" sayfasında açılan “Yeni Adres Ekle” sekmesinden ekleyiniz.

İlk girdiğiniz teslimat adresi ileride yapacağınız alışverişlerde de geçerli olacaktır. Dilerseniz, daha sonraki alışverişlerinizde veya Hesap sayfanızdan

her zaman yeni bir teslimat adresi ekleyebilir ya da mevcut adresinizde değişiklikler yapabilirsiniz.

Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra açılan ödeme ekranında ödeme seçenekleri arasından ödeme şeklinizi belirleyebilir, toplam

sipariş tutarınızı ve ödeyeceğiniz toplam tutarı görebilirsiniz.

“Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretledikten sonra "Siparişi

Tamamla"
butonuna basıp siparişinizi onaylayabilirsiniz.

Hesap sayfası altındaki “Siparişlerim” ve “Sipariş Takip” bölümünden sipariş detayları ile siparişinizin durumunu kontrol edebilir, kargo takip

numarasını öğrenebilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili bilgiler ayrıca e-posta adresinize de gönderilmektedir.
 

Bilgilendirme

Tüketici ile şirket arasında doğması muhtemel her türlü uyuşmazlık ile ilgili olarak Şirket politikamız, bu uyuşmazlıkların tarafların anlaşması ve

müşterinin memnuniyeti ile çözülmesini temin etmektir. Her türlü konuyla ilgili olarak bizlere musteri.hizmetleri@tadim.com e-posta adresinden

veya 0850 201 1971  numarasından şikâyet ve taleplerinizi iletiniz.

Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz konusu olması hâlinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici

Hakem Heyetlerine yapılacak başvurulardaki parasal sınır T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nden

ilan edilir. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine değil, Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılır. Yetkili merci,

tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yer tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleridir.

Uyuşmazlık hâlinde ayrıca tahkim ve arabuluculuk gibi ülkemizde kabul edilen tüm alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilirsiniz.

Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarının daha hızlı, daha ekonomik ve daha etkin olduğu bilinmektedir. Bu çözüm yollarına başvurmak, hukuki çözüm

yollarına başvurma hakkınızı ortadan kaldırmayacaktır.

 
Tadım Gıda Maddeleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi


Mersis No                   : 0815007309400018

Adres                          : TADIM Plaza Atatürk Mahallesi, Çitlenbik Caddesi, No:4, 34758, Ataşehir, İstanbul

Kep Adresi                 : tadimgida@hs01.kep.tr

E-posta                       : info@tadim.com

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.