GİZLİLİK VE VERİ POLİTİKASI
AYDINLATMA BİLDİRİMİ
Değerli Müşterilerimiz,
Firmamız, sizlerle yaptığımız iletişimler sırasında temin edilen kişisel verilerinizi, yasalara uygun şekilde toplamakta, işlemekte ve tam bir gizlilikle muhafaza etmektedir.
Firmamız bünyesinde bu bağlamda uygulanan kural ve sınırlar, işbu Bildirim ile bilginize sunulmaktadır.
Bu Bildirim başta 6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“Kanun”) olmak üzere, yürürlükteki T.C. yasalarına ve Anayasa’ya göre hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin Toplanma, İşlenme ve Saklanma Koşul ve Amaçları
Firmamız, kişisel verilerinizi, 0 850 201 19 71 numaralı Tüketici Telefon Hattına bırakılan çağrılar, www.tadim.com adresli internet sitemiz üzerinden doldurulan iletişim formları, musteri.hizmetleri@tadim.com.tr adresine ulaşan talepler ile sikayetvar.com veya sosyal medya kanallarından iletilen mesajlar aracılığı ile toplamaktadır. Firmamız, topladığı verileri, veri sorumlusu sıfatı ile otomatik olan veya bir veri kayıt sisteminin parçası oldukça otomatik olmayan yollarla işlemekte ve gerekli güvenlik önlemlerine sahip programlarda saklamaktadır.
Firmamız bu kapsamda edindiği veriyi kaydedecek, saklayacak, mevzuattan doğan yükümlülüklerini ifa edebilmek ve aşağıda belirtilen amaçları yerine getirebilmek için güncelleyecek, mevzuattaki yükümlülüklerinin ifası amacıyla resmi, idari ve özel tüm kurumlara aktarabilecektir.
Firmamız, kişisel verileri, verilerin (bulut ortamında dahil) saklanması hizmeti aldığı yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, ifa yardımcıları, grup şirketleri ve Türkiye’de veya yurtdışında ticari ilişki içinde bulunduğu üçüncü kişiler ile, bu kişilerden de gerekli gizlilik taahhüdü ve güvenceyi almak suretiyle, paylaşabilir, sınıflandırabilir ve işleyebilir.
Yasal yükümlülükler kapsamında ve gereği olarak, bunlarla sınırlı olmamak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılabilir.
Kişisel veriler özellikle;
-
Hizmet kalitesinin artırılması
-
Sizlerden Firmamıza ulaşan taleplerin yanıtlanması, etkin bir müşteri hizmeti sunulması,
-
Anket ve oylamalar ile görüşünüzün alınması,
-
Anonimleştirmek kaydıyla çeşitli istatistiki verilerin çıkarılması,
-
Ticari faaliyetlerin geliştirilmesi,
-
Yasal/idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda kamu görevlilerine bilgi verilmesi,
amaçlarıyla, bu amaçların gerektirdiği süre boyunca ve yalnızca bu amaçlarla sınırlı olmak üzere, toplanıp, işlenecektir.
Bu kapsamda gereken hallerde üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında meydana gelebilecek hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki tüm önlemler Firmamız tarafından alınmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunası Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca haklarınız
Kişisel verisi işlenen müşterilerimiz;
-
Kişisel verilerinin yurt içi/yurt dışı aktarma dahil işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Gereken şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini isteme,
-
Kişisel verinin işlenmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Yasaya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiplerdir.
Yukarıda sayılan bu taleplerinizi, https://www.tadim.com.tr/iletisim adresinde bulunan iletişim formları aracılığıyla veya internet sitemizde bulunan iletişim bilgilerimiz üzerinden Firmamıza her zaman aktarabilirsiniz.
İşbu Bildirim, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere hazırlanmıştır.
TADIM GIDA MADDELERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Mersis No:0815007309400018
İletişim Bilgileri:
Adres: Tadım Plaza Atatürk Mahallesi Çitlenbik Caddesi No : 4 Ataşehir / İstanbul Türkiye 34758
Telefon: (0216) 251 93 00 – 01
Email: musteri.hizmetleri@tadim.com.tr
